Conditions Générales de Prestations de Services
Le cadre de notre collaboration professionnelle
« Pour que notre collaboration soit sereine et transparente, il est essentiel de définir ensemble le cadre de nos échanges.
Ces conditions générales précisent les engagements mutuels d’Impulsion Positive et de ses clients, qu’il s’agisse de prestations à domicile, en entreprise ou d'ateliers.
C’est ce socle juridique qui nous permet d’avancer en toute clarté, de la signature du devis jusqu’au suivi final. »
Ces conditions générales précisent les engagements mutuels d’Impulsion Positive et de ses clients, qu’il s’agisse de prestations à domicile, en entreprise ou d'ateliers.
C’est ce socle juridique qui nous permet d’avancer en toute clarté, de la signature du devis jusqu’au suivi final. »
Le détail de nos engagements
Transparence et engagement
Vous pouvez consulter ou télécharger l’intégralité de mes Conditions Générales de Prestations de Services (applicables au 1er avril 2024) en cliquant sur le lien ci-dessous.
L'essentiel à retenir
Points clés en un coup d'œil
Droit de rétractation : Un délai de 14 jours après signature du devis (sauf urgence acceptée).
Acompte : 40 % à la commande pour réserver vos dates.
Annulation : Sans frais jusqu’à 4 jours avant l’intervention (frais de 30 % à moins de 3 jours).
Confidentialité & Assurance : Une discrétion totale garantie et une couverture RCP (MACIF).